Pierrick

Etant donné que Cdiscount ne permet pas à ses clients de les contacter gratuitement, je vais dénoncer ici publiquement le problème.

Bien sûr, je m'étais renseigné, et j'avais bien vu que ce vendeur n'était pas digne de confiance. Au passage j'en profite pour demander si vous connaissez quelqu'un qui est passé par Cdiscount et qui a reçu son produit dans les délais annoncés. Parce que c'est vrai qu'on voit sur le Web que les critiques, mais rarement que tout se passe comme prévu.

De mon coté j'ai acheté un adaptateur de manette, et un disque dur externe. Les 2 étaient en stock. Livraison prévue : 2-3 jours.

Au niveau du règlement, aucun problème... j'ai été débité rapidement, là dessus, surtout aucun souci !

Par contre dans mon suivi de commande, je m'aperçois qu'il a fallu 2 jours pour valider la commande... impressionnant et que depuis 2 jours la commande est en préparation. Je me pose donc des questions quant à la qualité du service logistique de Cdiscount. Où se situe leur stock ? Au cap Horn ? Qui se charge de préparer les commandes ? Des manchots ? Tant de questions qui resteront sans réponse, étant donné que pour contacter Cdiscount, il faut remplir un beau formulaire qui vous explique que dans les conditions exposées, il ne vous reste plus qu'à téléphoner au numéro à 1,35 euros l'appel puis 0,34 euros la minute ! Je me refuse à appeler ce numéro. Je ne vais pas non plus leur donner de l'argent !

Enfin bref... Je suis bien con de m'être encore une nouvelle fois fait avoir par ce genre de site. Que c'est malheureux pour un groupe tel que Casino (a qui je le rappelle appartient Cdiscount) !

Si c'est possible d'avoir des commentaires de gens satisfait de Cdiscount, je suis preneur...

Bises à tous

Malheureusement pour ne pas jouer en notre défaveur je ne peux entrer dans les détails de cette affaire.

Je souhaite juste porter à la connaissance des internautes 2-3 petits points qui me semblent intéressants :

• Lorsqu'un expert écrit qqch de faux, il n'y a pas de solution pour le lui signaler. L'expert à toujours raison.
• Quand ce qqch de faux entraine la condamnation, vous ne pouvez toujours rien dire.
• Quand une personne est condamnée In Solidum avec vous alors qu'elle ne s'est jamais présentée au procès, la justice ne cherche pas à la retrouver. C'est à vous de vous débrouiller.
• Lorsque l'avocat de la partie adverse connait le juge, vous n'avez plus qu'à pleurer !
• Lorsque vous demandez le passage d'un huissier et que celui-ci vous est refusé, alors c'est que le juge et l'avocat de la partie adverse se connaissent bien.

Je m'arrête malheureusement là.

Cette injustice me révolte ! Je ne comprends pas qu'à qq jours de l'affaire d'Outreau, les juges continuent à condamner sans même prendre en compte la totalité du dossier !

Cette affaire s'est déroulée au tribunal de Pontoise, et depuis la vie est différente.

Merci monsieur les justiciers !

Jeunes, Jeunes, Jeunes !

Arrêtez de vous ridiculiser. La France est montrée du doigt. Ce pays où le social doit toujours être le grand vainqueur, alors que l'hypocrisie y règne en maîtresse !

Quand je vois tous ces jeunes dans la rue, ou boycotter les cours, je ne peux qu'avoir honte.

N'ont-ils donc rien compris ? De quoi ont-ils peur ? De trouver du boulot ? D'obtenir avec plus de facilité une expérience dont ils auront bien besoin pour leur vie professionnelle future ?

Remarquez comme aucune critique constructive n'est effectuée concernant ce CPE. J'écoutais hier sur M6, le président du principal syndicat étudiant, il était dans la pure contradiction. Jamais il n'a opposé d'arguments clairs. La seule chose qu'il a dit : On essaye de nous "berner", de nous cacher les choses... Rien de ce qu'on nous propose ne nous convient...

Mais qu'est-ce qui vous convient Monsieur ? Lorsqu'on est syndicaliste, l'objectif est bien de s'opposer à tout, mais il me semblait que la plupart du temps il fallait être force de proposition, et là désolé, je n'ai rien vu !

 Ne trouvez-vous pas hypocrite cette situation ? Depuis toujours, un employé peut partir sans raison en démissionnant et en laissant le patron dans sa "merde", et alors que pour la première fois on rétablit l'équilibre et qu'on donne au patron le droit de se séparer des employés qui ne l'ont pas convaincu, la France s'y oppose ! C'est une décision égoïste.

Au lieu de vous battre, de grèver, lisez le texte concernant ce CPE ! Le licenciement coute cher à un patron, quel qu'en soit le motif ! Le droit du travail s'applique, le licenciement pour cause de mauvaise santé, ou pour salle gueule n'y est pas autorisé, les prud'hommes sont là pour nous protéger !

Une analogie qui me semble importante : Vous achetez un ordinateur, vous passez du temps pour le mettre en service, vous dépensez de l'argent pour acheter les accessoires qui sont adaptés à vos besoins, vous achetez aussi les logiciels dont vous avez besoin, vous posséder alors un outil qui vous convient ! Vous vous apercevez alors qu'un autre ordinateur plus performant et moins cher est à disposition ! Quelle est votre décision ? Vous "jetez" votre ordinateur, tous les logiciels et tous les accessoires qui ne seront plus compatibles, et vous réinvestissez ? ou vous vous dites qu'avant de vous réapproprier un ordinateur et de réinvestir dans plein d'autres logiciels, vous préférer travailler avec celui que vous maitrisez ?

Une seconde : Vous rencontrez quelqu'un vous l'aimez, vous partagez de beaux moments, mais cette personne vous trompe, vous le découvrez ! Vous n'avez qu'une seule envie, partir, vous en séparer... et non ce n'est pas possible, des étudiants en folie ont décidé de voter une loi : toute première rencontre doit être honoré jusqu'à la mort... Il vous reste le tribunal ! A vous de jouer...

Je m'excuse auprès de mon blog...

Je l'ai délaissé !

Me voilà de retour. Pour combien de temps je ne sais encore, mais je vais commencer dès aujourd'hui à poster.

Bonne journée à tous.

Voilà ci-dessous un petit résumé de mon histoire avec le site de commande en ligne Multidiscount.com.

 - Le 2 avril, mon frère de 13 ans casse sa tirelire pour acheter le Camescope JVC GR D230 sur le site Internet (www.multidiscount.com)

- Il le reçoit le 25 avril, soit au-delà du délai de livraison indiqué. Il ne peut donc pas l'utiliser pendant une partie des vacances de printemps.

- Après utilisation pendant une dizaine de jour, celui-ci tombe en panne (il mange la bande).

- Commence alors une recherche difficile au sein de Multidiscount pour obtenir la facture d'ACHAT afin de pouvoir le faire réparer dans un centre agréé JVC (il semblerait qu'ils tentaient de la cacher).

- Après 2 semaines de recherche, la facture d'achat est envoyée à JVC France. Il s'avère que le caméscope n'a pas été acheté à JVC France mais en Espagne. JVC France accepte de le réparer sous garantie, mais ne pourra proposer d'échange de matériel (car le matériel ne vient pas de chez eux).

- Le 17/05/2005 le caméscope entre en réparation chez AVL à Conflan Ste Honorine. Il en sort le 21/06.

- A sa sortie le caméscope marche mais 1 semaine plus tard il tombe à nouveau en panne. Il ne lit plus les bandes.

- Le 1/07, le caméscope entre donc à nouveau en réparation chez AVL. Il en sort le 4/07, après nettoyage des têtes.

- A sa sortie le caméscope fonctionne. Après avoir fonctionné qq jours celui-ci tombe à nouveau en panne. Il mange la bande, n'enregistre plus, ne lit plus, demande la cleaning K7 régulièrement et affiche un message d'erreur concernant la condensation. AVL est alors fermé pour les vacances.

- Le 29/08, le caméscope entre donc une nouvelle fois en réparation chez AVL. Il en sort le 3/10 après avoir changé toute la mécanique.

- L'histoire se répète : le caméscope fonctionne à la sortie du réparateur puis tombe à nouveau en panne une semaine plus tard pour les mêmes raisons que la fois dernière.

- Vers la mi-octobre je commence donc à contacter le service client à 0,34 euros la minute. J'obtiens Patricia au téléphone, qui doit se renseigner et me rappeler "sans faute" dans l'après-midi. Le lendemain après-midi, sans nouvelles de sa part j'appelle à nouveau. Je tombe sur Marie-Paul qui doit se renseigner et me recontacter "sans faute" le lendemain au plus tard. 2 jours plus tard, sans nouvelles, je rappelle à nouveau pour tomber à nouveau sur Patricia, qui bien sûr n'est plus au courant du dossier, et qui se renseigne sans succès et me précise qu'elle me rappellera. "Naïvement", j'attends donc son coup de téléphone. Sans nouvelle je rappelle à nouveau le SAV, et tombe sur Laetitia qui se renseigne, et "Ô Miracle" me rappelle. Sa proposition est la suivante : "Renvoyer le Caméscope à Multidiscount afin qu'il le répare" ! Calmement je lui explique que le caméscope a déjà été réparé par un centre agréé JVC, et que les réparations ne font rien. Très bien, elle se renseigne, et me rappelle... 2 semaines plus tard j'attends toujours son coup de téléphone ! Hier je retente ma chance, et après 15 minutes de répondeur à 34cts la minutes, je me fais raccrocher au nez avant même d'avoir eu qq1 au bout du fil.

Ce que je souhaite dans les délais les plus brefs : 1 échange du caméscope avec le modèle équivalent ou supérieur ou le remboursement complet de la commande (frais de hotline compris) soit 469 euros + 21 euros de Hotline : 480 euros (par chèque ou par virement et non en bon d'achat).

En résumé, Multidiscount ne respecte pas les délais de livraison (vous pouvez le vérifier sur d'autres sites de consommateurs), et surtout possède un SAV totalement incompétent (les adresses mails ne fonctionnent pas et les actions proposées au téléphone ne sont jamais suivies, là aussi vous pouvez vérifier sur d'autres sites !) Je vous conseille donc de faire très attention avant d'acheter sur ce site... que j'appelle à boycotter.

Si vous avez des soucis avec ce site, merci de laisser un commentaire pour appuyer mes dires.

Avant de commencer, je tiens juste à préciser que ce message n'est là que pour expliquer un problème vécu, et qu'il ne concerne que la FNAC de Cergy-Pontoise. Je ne souhaite en aucun cas en faire une généralité.

Dans l'objectif de distribué le livre "Je Suis..." de Gilles Mathieu aux éditions Publibook, je me rends à la FNAC de Cergy avec un exemplaire.
1° Je rencontre la responsable Librairie qui me dit qu'elle le lira et qu'elle me retournera le livre ainsi que son avis la semaine suivante par courrier.

2° Deux semaines plus tard j'arrive enfin à rentrer en contact avec cette personne, et lui demande où elle en est. Elle semble débordée, me dit qu'elle a aimé le livre et qu'elle contacte l'éditeur le lendemain ou le surlendemain.
J'en profite donc pour tenir informé l'éditeur de l'avancée positive de la discussion.

3° Sans nouvelle après 3-4 jours, l'éditeur arrive à recontacter la responsable Librairie, qui n'est plus intéressée par le livre (Rebondissement !). Elle précise qu'elle nous retourne tout de suite le livre avec une lettre explicative.

4° Deux semaines plus tard, nous n'avons toujours rien reçu, et de plus nous avons plusieurs témoignages de personnes qui se sont rendus à cette FNAC et qui n'ont pas pu commander le livre (hors le livre est commandable dans toutes les FNACs et il a déjà été commandé dans des FNACs à Cannes ou à Paris).

5° L'auteur écrit donc un courrier papier à la responsable Librairie, dans lequel il précise l'impossibilité de commander l'ouvrage dans leur magasin, et qu'il n'a toujours pas reçu le livre en retour et les explications de la non sélection.

6° Aujourd'hui même, soit 4 jours après le courrier, le livre nous est retourné en recommandé, avec à l'intérieur une lettre... celle que l'auteur a envoyé !! Aucun, mot de la FNAC, à part une trace indéfinissable (crotte de nez ?) sur les 2 premières pages du livre !

Nous pouvons donc nous poser les questions suivantes : La responsable Librairie est-elle débordée, dépassée, ou simplement incompétente ? Le service de prise de commande de livre ne fonctionne-t-il pas pour la FNAC Cergy, ou une fois de plus s'agit-il d'incompétence ? Les excuses ne font-elles pas parties du vocabulaire de la FNAC Cergy ?

Pour ceux que ça intéresse le livre est tout de même en vente sur le site d'Amazon.fr (frais de port offerts), sur FNAC.com ou sur le site de l'éditeur.
L'actualité rejoint le livre car il commence avec le mariage du prince Rainier de Monaco et l'homme qui le relie à l'auteur, et culmine dans sa relation à Jean-Paul II durant les JMJ de 1997, sans oublier le regard à la fois lucide et critique sur l'Eglise qui ne manque pas d'égrener les divers chapitres.

Je voudrai revenir un instant sur les Victoires de la Musique d'hier.

J'ai été très déçu par l'animation, et le déroulement de la soirée (par contre satisfait des résultats, sans doute un peu plus proche du public que ne l'étaient Les Césars).

"Tous" les animateurs de la chaine étaient présents, et tout était écrit...
La jeunesse était représentée, en la personne de... Michel Druker.
La Soirée a été ponctuée de blagues préparées, mais vraiment pas drôle et surtout très mal "jouées". Les magnétos étaient soit bien trop court, soit bien trop long et surtout sans grand rapport dans l'enchainement de la cérémonie.

Chaque animateur se croyait drôle. Michel Druker, prenait même ses aises, en balançant sur la Star Ac', de manière très maladroite.

Chacun faisait sa pub pour son émission ! Ah ça c'est sûr, il n'y a pas de réelle page de pub pendant l'émission, mais on y a eu le droit tout au long... Je crois que les émissions de chaque animateur y sont passées.

Ce qui m'embête le plus, c'est qu'il y a des centaines de personnes capables d'animer un show comme ça, que contrairement aux Césars, le public est un peu moins guindé, et pourrait donc bien réagir à une personne qui SAURAIT le faire réagir !

J'ai beaucoup de respect pour ces animateurs, mais là je les ai trouvé mauvais ! Donc je le dis ! Suis-je le seul ?

Et oui...
Pourquoi en France, seuls les amoureux ont le droit de faire la fête ?
Dans plein d'autres pays, la St Valentin est une occasion de dire à tous les gens qu'on aime combien on tient à eux.

Alors voilà, est-ce parce que je n'ai pas "d'amoureuse" à qui penser, ou suis-je simplement qq1 de très gentil
qui pense à tous ses Ami(e)s ? Je ne sais pas...

Une chose est sûre, je ne suis peut-être pas gentil (à vous de me dire), mais je souhaite une très bonne St Valentin, à tous ceux que j'M, famille, proches, amis, futures conquêtes, et ex ;)

Faites pareil ! ça fait tellement plaisir de se sentir aimer... et surtout de se l'entendre dire !